POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD, los responsables del tratamiento son:

2. DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO

A través de la Web App https://smartdwellai.com/ tratamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de uso: contenido de mensajes con el chat de IA y consultas realizadas.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

• Gestión de usuarios: alta, autenticación y administración de cuenta.
• Funcionamiento del chat: procesar consultas de IA, analizar activos y generar informes.
• Análisis estadístico: mejora del servicio con datos agregados/anonimizados.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

• Ejecución de contrato (Condiciones de Uso aceptadas).
• Consentimiento expreso para tratamientos específicos.
• Interés legítimo para mejora del servicio, respetando derechos y libertades.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS

Podremos comunicar datos a proveedores necesarios para la prestación del servicio (encargados de tratamiento):

• Hosting y almacenamiento en la nube.
• Analítica web (p. ej., Google Analytics).
• Tecnologías de inteligencia artificial.

Todos con contrato de encargo que garantiza confidencialidad y seguridad.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No realizamos transferencias fuera del EEE.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservamos los datos mientras dure la relación y durante los plazos legales (fiscal/consumo). Luego se suprimen.

8. DERECHOS

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos.

Ejercicio vía info@smartdwellai.com adjuntando DNI.

Reclamación ante la AEPD: www.aepd.es.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas según el riesgo y el estado del arte.

10. CARÁCTER OBLIGATORIO

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para atender el servicio.

11. ACTUALIZACIONES

Podremos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre disponible en la Web App.

12. CONTACTO

Dudas o solicitudes: info@smartdwellai.com